390 euroa /hlö + alv
03.12.2024, Etäkoulutus Zoomilla
(4.8)
Huom. koulutuksen päivämäärä on muuttunut:
uusi ajankohta on ti 29.10.2024 klo 9-12
Osaatko toimia yllättävän ja hankalan vuorovaikutustilanteen osuessa kohdalle? Kohtaatko työssäsi toistuvasti haastavia vuorovaikutustilanteita? Onko edessä vaikeita keskusteluja, joiden käymiseen kaipaat apua?
Haastavista vuorovaikutustilanteista haastavia tekee niiden yllätyksellisyys – toisen osapuolen reaktioita on mahdoton ennustaa. Voimme kuitenkin oppia itse toimimaan tilanteissa paremmin. Tässä koulutuksessa käymme läpi haastavien vuorovaikutustilanteiden onnistumisen edellytykset. Tarkastelemme vuorovaikutustilannetta oman asenteen, valmistautumisen, harjoitteiden sekä yksinkertaisten käytännön tekniikoiden kautta. Koulutuksen jälkeen osallistuja osaa valmistautua haastaviin vuorovaikutustilanteisiin ja soveltaa yksinkertaisia, mutta hyödyllisiä vuorovaikutustekniikoita.
Ei puuduttavaa Zoom-putkea! Osallistavassa etäkoulutuksessa pääset myös jakamaan näkemyksiä ja tekemään harjoituksia. Etäkoulutus toteutetaan Zoom-palvelulla. Lähetämme osallistumisohjeet sähköpostiisi ennen koulutusta.
Hyödyt osallistujalle
– Opit, miten haastaviin vuorovaikutustilanteisiin pystyy valmistautumaan
– Ymmärrät aktiivisen kuuntelun merkityksen sekä osaat soveltaa kuuntelun keskeisimpiä tekniikoita
– Opit toimintamalleja, joiden avulla haastava tilanne pysyy ohjauksessasi
– Valmennuksen jälkeen ymmärrät haastavissa vuorovaikutustilanteissa onnistumisen keskeisimmät osatekijät sekä tekniikat
Kenelle?
Haastavia vuorovaikutustilanteita työssään kohtaaville.
Kouluttaja
Tommi Lindholm, KTM, yritysvalmentaja.
Tommi vastaa viimeisimmän tutkimustiedon tuomisesta koulutuksiin. Tommia kiinnostaa organisaatioihin ja organisoitumiseen liittyvän teorian hyödyntäminen linssinä organisaatioiden toiminnan ymmärtämisessä ja käytäntölähtöisessä kehittämisessä.
Tommi on vastannut jo kahdeksan vuoden ajan tutkimusjohtajan, kouluttajan ja tutkijan roolissa koulutusten kokonaisvaltaisesta toteuttamisesta asiakkaille. Lisäksi Tommi toteuttaa ja kehittää asiakkaille erilaisia selvityksiä ja osallistuu kirjojen kirjoittamiseen. Tommi on myös sertifioitu Workplace Big Five -persoonallisuusprofiilin käytössä.
KTM Tommi Lindholm luki Vaasan Yliopistossa pääaineenaan rahoitusta. Opiskelujen aikana Tommi törmäsi käyttäytymistieteelliseen rahoituksen tutkimukseen ja teki siitä Pro Gradu -tutkielmansa. Tätä kautta löytyi kiinnostus ihmismieltä kohtaan. Tarve ymmärtää sen saloja viitoittaa Tommin polkua edelleen.
Erityisosaamisalueet
– Johtoryhmätyöskentely
– Asiantuntijoiden johtaminen
– Palkitseminen
OHJELMA
09:00 Haastavaan vuorovaikutustilanteeseen valmistautuminen
– Oman roolin selkeys
– Oman stressinsietokyvyn vahvistamisen tekniikat
– Miten kehittyä paremmaksi haastavissa vuorovaikutustilanteissa?
– Harjoitus: Itsereflektointi
10:00 Stressin vaikutukset ja sen kohtaaminen
– Stressin ja suorituskyvyn suhde
– Stressin purkaminen vuorovaikutustilanteessa
10:30 Tauko
10:45 Haastavan vuorovaikutustilanteen vaiheet
– Aloittaminen
– Mihin kiinnittää huomio vuorovaikutustilanteessa?
– Haastavan keskustelun edistämisen tekniikat
12:00 Koulutus päättyy
Koulutuspaikka:
Etäkoulutus toteutetaan Zoom-palvelulla. Lähetämme osallistumisohjeet sähköpostiisi ennen koulutusta.
Ajankohta:
ti 3.12.2024, klo 9-12
Hinta:
390 euroa /hlö + alv 25,5 %.
Laskutus tapahtuu, kun koulutuksen toteutuminen varmistuu.
Kysy ryhmäetuhintaa:
info@kurssitnyt.fi
Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Jos osallistuminen peruutetaan myöhemmin kuin 14 vuorokautta ennen koulutustilaisuuden alkua, veloitamme 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli poisjäännistä ei etukäteen ilmoiteta, veloitamme koko maksun. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.
Haastavat vuorovaikutustilanteet (3 h)
390 euroa /hlö + alv
03.12.2024, Etäkoulutus Zoomilla
Liity sähköpostilistalle!